Existe-t-il une garantie et quelle est sa durée ?
Oui, toutes nos montres sont couvertes par une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat. La garantie AV86 couvre uniquement les défauts de fabrication de la montre elle-même.

Veuillez noter que la garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :

1. Vol, perte.

2. Usure normale et vieillissement naturel de la montre (verre rayé, impact sur le boîtier, etc.)

3. Tout type de dommage causé à l'ensemble de la montre (ou à une partie de celle-ci) résultant d'une manipulation ou d'une utilisation inappropriée, d'un manque d'entretien, d'une négligence, d'un accident (chute, rayure, écrasement, verre brisé, etc.), d'une utilisation incorrecte de la montre ou du non-respect des instructions fournies par AV86.

Quelle est la durée de vie de la pile de ma montre ?
La durée de vie des piles équipant nos garde-temps est d'environ 2 à 4 ans, selon le type de mouvement. La durée de vie de la pile dépend de facteurs externes tels que, mais sans s'y limiter, la température extérieure, l'humidité et la pression atmosphérique.
Le changement de pile n'est pas considéré comme une réparation sous garantie. Les piles peuvent être trouvées dans notre boutique ou dans d'autres magasins d'électronique, chez des horlogers ou des bijoutiers.

Si vous avez d'autres questions concernant la garantie et les réparations.
Pour une réparation sous garantie, la montre défectueuse doit être enregistrée dès que possible. Vous pouvez simplement nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous ou à hello@av86.com. Veuillez expliquer le problème aussi précisément que possible. En cas de défaut évident, veuillez joindre une preuve visuelle.

Si votre montre est endommagée d'une manière non couverte par les conditions de garantie, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe de support via le formulaire de contact ou à hello@av86.com et nous organiserons une résolution hors garantie moyennant des frais raisonnables.