Oui. La livraison dans le monde entier est déjà incluse dans le prix de toutes nos montres. Nous utilisons FedEx ou DHL pour nos expéditions internationales (selon la zone géographique). Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours (express) ou de 5 à 8 jours (standard).

Veuillez noter que pour tout achat effectué en dehors de l'UE, les prix sont hors taxes. Vous pourriez donc être amené à payer des droits de douane et des taxes d'importation conformément à la législation de votre pays. Ces frais sont gérés par le transporteur choisi et les autorités douanières nationales.
Si vous décidez de retourner votre commande pour obtenir un remboursement, vous pourriez tout de même être redevable de ces droits et taxes, également gérés par vos autorités douanières nationales. Veuillez contacter votre bureau de douane régional pour obtenir plus d'informations sur les taxes et frais d'importation. Vous pouvez tenter d'estimer ces frais via ce site tiers : www.dutycalculator.com

Une fois votre commande reçue, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation. Les commandes passées avant 14h00 (CET) seront préparées, emballées et expédiées le jour même.

Danemark : Toutes les commandes au Danemark sont expédiées via GLS. Le délai de livraison au Danemark est généralement de 1 à 2 jours ouvrables.

Autres pays : Le délai de livraison est généralement de 5 à 7 jours ouvrables avec FedEx.

Vous pouvez suivre à tout moment le statut de votre commande grâce au numéro de suivi que vous recevrez lors de l'expédition.

*Nous nous réservons le droit de ne pas livrer si notre niveau de stock était incorrect au moment de la réception de la commande. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer la commande, ou une partie de celle-ci, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone, et vous aurez la possibilité d'annuler votre commande.

Si vous souhaitez échanger un produit contre un autre modèle, une autre couleur de bracelet, etc., veuillez nous contacter à hello@av86.com afin que nous puissions réserver immédiatement le nouvel article dans notre stock. Vous avez toujours droit à un échange ou à un remboursement dans les 30 jours suivant la réception de votre colis, à condition que l'article n'ait pas été utilisé. Tous les emballages d'origine, étiquettes de prix, etc. doivent être retournés avec le produit sans avoir été altérés. Veuillez noter que vous êtes responsable du produit jusqu'à ce qu'il nous parvienne.

Tout article gravé ne peut pas être retourné.

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Le montant sera débité de votre compte lorsque le ou les articles achetés quitteront notre stock. Les prix incluent la TVA danoise. Sauf si vous résidez dans des pays où vous n'êtes pas soumis à la TVA danoise, comme la Norvège (NO) ou les Émirats arabes unis (AE), auquel cas les prix seront affichés hors taxes.

Oui, nous offrons une garantie de 2 ans contre les défauts.

Tous nos bracelets (à l'exception des modèles 3-Links et 5-Links) sont compatibles avec chaque modèle de nos montres automatiques et à quartz. Nous proposons des bracelets interchangeables que vous pouvez donc changer à la main en quelques secondes, sans aucun outil. Vous pouvez consulter notre guide des bracelets interchangeables sur notre boutique en ligne www.av86.com, sous chaque bracelet que nous proposons. 

Si vous avez la moindre réclamation concernant des articles erronés, endommagés ou manquants, veuillez nous contacter par e-mail à hello@av86.com ou par téléphone au +45 71747471.

Vous pouvez ajouter un bracelet supplémentaire à votre commande de montre à partir de seulement 20 €

Vous ne pouvez pas changer le bracelet standard de la montre, mais vous pouvez toujours en ajouter un supplémentaire.

Malheureusement, cela n'est pas possible. 

Oui, absolument ! Si vous cliquez sur l'une de nos montres, vous pouvez essayer notre fonction de gravure pour voir le rendu réel de la gravure.

Vous pouvez toujours vous inscrire à notre Newsletter sur www.av86.com pour recevoir les dernières actualités sur nos collections, nos dates de lancement, des informations pratiques concernant nos montres et leur entretien, etc. 

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