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자주 묻는 질문
배송 및 배송 안내
네. 모든 시계 가격에는 전 세계 무료 배송비가 포함되어 있습니다. 전 세계 배송은 FedEx 또는 DHL을 이용하며(지역에 따라 상이), 배송 기간은 보통 3~5일(특급) 또는 5~8일(일반)이 소요됩니다.
EU 외 지역에서 구매하시는 경우, 가격에는 부가가치세(VAT)가 포함되어 있지 않으므로 해당 국가의 법률에 따라 수입 관세 및 수수료가 부과될 수 있습니다. 이는 선택하신 배송 업체와 귀하의 국가 관세 당국에 의해 처리됩니다.
환불을 위해 주문을 반품하기로 결정하시더라도 수입 관세 및 수수료를 지불해야 할 수 있으며, 이 또한 귀하의 국가 관세 당국에서 처리합니다. 수입 관세 및 수수료에 대한 자세한 내용은 해당 지역 관세 당국에 문의하시기 바랍니다. 다음 제3자 사이트에서 수입 관세 및 수수료를 예상해 보실 수 있습니다: www.dutycalculator.com
주문이 접수되면 자동으로 주문 확인 이메일이 발송됩니다. 오후 2시(CET 기준) 이전에 접수된 주문은 당일 피킹 및 포장되어 발송됩니다.
덴마크: 덴마크 내 모든 주문은 GLS를 통해 배송됩니다. 덴마크 내 배송 기간은 보통 영업일 기준 1-2일이 소요됩니다.
기타 국가: 전 세계 배송 기간은 FedEx를 통해 보통 영업일 기준 5-7일이 소요됩니다.
주문이 발송될 때 제공되는 운송장 번호를 통해 언제든지 주문 상태를 확인하실 수 있습니다.
*주문 접수 당시 재고 수량이 정확하지 않았을 경우 배송이 제한될 수 있습니다. 주문 건 전체 또는 일부를 배송할 수 없는 경우, 이메일이나 전화를 통해 연락드릴 예정이며 주문을 취소하실 수 있습니다.
제품을 다른 모델이나 스트랩 색상 등으로 교환하고 싶으신 경우, hello@av86.com으로 문의해 주시면 재고를 즉시 확보해 드릴 수 있습니다. 상품을 수령하신 후 30일 이내에는 미사용 제품에 한해 언제든지 교환 또는 환불이 가능합니다. 모든 원래 포장재와 가격표 등은 훼손되지 않은 상태로 제품과 함께 반송되어야 합니다. 제품이 저희에게 도착하기 전까지는 고객님께서 제품에 대한 책임이 있다는 점을 유의해 주시기 바랍니다.
각인이 새겨진 제품은 반품이 불가능합니다.
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구매하신 상품이 저희 재고에서 출고될 때 계좌에서 금액이 차감됩니다. 가격에는 덴마크 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다. 단, NO나 AE와 같이 덴마크 부가가치세를 납부할 필요가 없는 국가의 경우, 부가가치세가 제외된 가격으로 표시됩니다.
PRODUCT INFORMATION
네, 제품 결함에 대해 2년 보증을 제공합니다.
저희의 모든 스트랩(3-링크 및 5-링크 제외)은 저희의 오토매틱 및 쿼츠 시계 전 모델과 호환됩니다. 교체 가능한 스트랩을 제공하고 있어 별도의 도구 없이도 몇 초 만에 손쉽게 직접 교체하실 수 있습니다. 저희 온라인 샵 www.av86.com의 각 스트랩 상세 페이지에서 교체형 스트랩 가이드를 확인하실 수 있습니다.
잘못된 상품, 파손된 상품 또는 누락된 상품과 관련하여 문의 사항이 있으시면 hello@av86.com으로 이메일을 보내주시거나 전화 +45 71747471번으로 연락해 주시기 바랍니다.
시계 주문 시 20달러부터 추가 스트랩을 구매하실 수 있습니다.
기본 제공되는 스트랩은 변경할 수 없지만, 언제든지 추가 스트랩을 구매하여 구성하실 수 있습니다.
아쉽게도, 이는 불가능합니다.
네, 물론입니다! 저희 시계 중 하나를 클릭하시면 각인 기능을 직접 체험해 보실 수 있으며, 실제 각인이 어떤 모습으로 완성될지 미리 확인하실 수 있습니다.
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