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Häufig gestellte Fragen
VERSAND & LIEFERUNG
Ja. Der weltweite Versand ist bei allen Uhren bereits im Preis inbegriffen. Wir versenden weltweit mit FedEx oder DHL (je nach Region). Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Tage (Express) oder 5-8 Tage (Standard).
Bitte beachten Sie, dass bei Käufen außerhalb der EU die Preise exklusive Mehrwertsteuer angegeben sind. Daher können gemäß den Gesetzen Ihres Landes Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen. Dies wird vom gewählten Versanddienstleister und Ihrer nationalen Zollbehörde abgewickelt.
Sollten Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung gegen eine Rückerstattung zurückzusenden, können dennoch Einfuhrsteuern und Gebühren anfallen – auch dies wird von Ihrer nationalen Zollbehörde geregelt. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer regionalen Zollbehörde nach weiteren Informationen zu Einfuhrsteuern und Gebühren. Sie können versuchen, Ihre Einfuhrsteuern und Gebühren über diese Drittanbieter-Website zu schätzen: www.dutycalculator.com
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, bekommen Sie automatisch eine E-Mail zur Bestätigung. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Tag kommissioniert, verpackt und versandt.
Dänemark: Alle Bestellungen innerhalb Dänemarks werden mit GLS versandt. Die Lieferzeit in Dänemark beträgt in der Regel 1-2 Werktage.
Andere Länder weltweit: Die Lieferzeit beträgt mit FedEx in der Regel 5-7 Werktage.
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Sendungsverfolgungsnummer einsehen, die Sie nach dem Versand erhalten.
*Wir behalten uns das Recht vor, nicht zu liefern, falls unser Lagerbestand zum Zeitpunkt des Bestelleingangs nicht korrekt war. Sollten wir nicht in der Lage sein, die Bestellung oder Teile davon zu liefern, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, und Sie haben die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren.
Wenn Sie ein Produkt gegen ein anderes Modell, eine andere Armbandfarbe usw. umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@av86.com, damit wir den neuen Artikel umgehend für Sie reservieren können. Sie haben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets jederzeit das Recht auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung, sofern der Artikel nicht benutzt wurde. Die gesamte Originalverpackung, Preisschilder usw. müssen zusammen mit dem Produkt und in unversehrtem Zustand zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie für das Produkt verantwortlich sind, bis es bei uns eintrifft.
Gravierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendeadresse:
About Vintage ApS
Gothersgade 97
1123 Kbh K
Dänemark
Att.: AV86 returns
ZAHLUNG
Wir akzeptieren die folgenden Kreditkarten:
- Dankort
- Visa
- MasterCard
- Visa Electron
- JCB
- Apple Pay
Der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht, sobald die gekauften Artikel unser Lager verlassen. Die Preise verstehen sich inklusive dänischer Mehrwertsteuer. Sofern Sie aus Ländern bestellen, in denen keine dänische Mehrwertsteuer anfällt, wie z. B. NO oder AE, werden die Preise exklusive Mehrwertsteuer angezeigt.
PRODUKTINFORMATIONEN
Ja, wir gewähren 2 Jahre Garantie auf Defekte.
Alle unsere Armbänder (außer 3-Links und 5-Links) passen an jedes Modell unserer Automatik-Uhren und Quarz-Uhren. Wir bieten austauschbare Armbänder an, die Sie daher in Sekundenschnelle von Hand und ganz ohne Werkzeug wechseln können. Unseren Leitfaden für austauschbare Armbänder finden Sie in unserem Onlineshop unter www.av86.com bei jedem der von uns angebotenen Armbänder.
Sollten Sie Beanstandungen bezüglich falscher, beschädigter oder fehlender Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@av86.com oder telefonisch unter +45 71747471.
Sie können Ihrer Uhrenbestellung für nur 20 $ ein zusätzliches Armband hinzufügen.
Das Standard-Armband der Uhr kann nicht ausgetauscht werden, aber Sie können jederzeit ein weiteres Armband dazu bestellen.
Leider ist dies nicht möglich.
Ja, absolut! Wenn Sie auf eine unserer Uhren klicken, können Sie unsere Gravurfunktion ausprobieren, um zu sehen, wie die Gravur in der Realität aussehen wird.
Sie können sich jederzeit für unseren Newsletter auf www.av86.com anmelden, um die neuesten Nachrichten zu unseren Kollektionen, Veröffentlichungsterminen, praktischen Informationen zu unseren Uhren und deren Pflege usw. zu erhalten.
CONTACTS
Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert sind, schreiben Sie uns bitte eine Direktnachricht auf Instagram. Für alle anderen Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter hello@av86.com.
Kontaktieren Sie unseren Gründer, Sebastian Skov, unter sebastian@av86.com
Kontaktieren Sie unseren Mitgründer, Thomas Andersen, unter thomas@av86.com
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