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Häufig gestellte Fragen
VERSAND & LIEFERUNG
Ja. Der weltweite Versand ist bei allen Uhren bereits im Preis inbegriffen. Für den weltweiten Versand nutzen wir FedEx oder DHL (je nach Region). Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Tage (Express) oder 5–8 Tage (Standard).
Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen von außerhalb der EU die Preise ohne Mehrwertsteuer angegeben sind; daher müssen Sie möglicherweise Einfuhrzölle und Gebühren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen des jeweiligen Landes entrichten. Dies wird vom gewählten Versanddienstleister und Ihrer nationalen Zollbehörde abgewickelt.
Sollten Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung gegen eine Rückerstattung zurückzusenden, können dennoch Einfuhrzölle und -gebühren anfallen – dies wird ebenfalls von Ihrer nationalen Zollbehörde geregelt. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer regionalen Zollbehörde, um weitere Informationen zu Einfuhrzöllen und -gebühren zu erhalten. Sie können versuchen, Ihre Einfuhrzölle und -gebühren über diese Website eines Drittanbieters zu schätzen: www.dutycalculator.com
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Tag kommissioniert, verpackt und versandt.
Dänemark: Alle Bestellungen innerhalb Dänemarks werden mit GLS versandt. Die Lieferzeit innerhalb Dänemarks beträgt in der Regel 1–2 Werktage.
Andere Länder weltweit: Die Lieferzeit beträgt bei FedEx in der Regel 5–7 Werktage.
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit anhand der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die Sie beim Versand der Bestellung erhalten.
*Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung nicht auszuführen, falls unser Lagerbestand zum Zeitpunkt des Auftragseingangs nicht korrekt war. Sollten wir den Auftrag oder Teile davon nicht ausführen können, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, und Sie haben die Möglichkeit, den Auftrag zu stornieren.
Wenn Sie ein Produkt gegen ein anderes Modell, eine andere Armbandfarbe usw. umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@av86.com, damit wir den neuen Artikel umgehend in unserem Lager reservieren können. Sie haben jederzeit das Recht auf Umtausch oder Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets, sofern der Artikel nicht benutzt wurde. Die gesamte Originalverpackung, Preisschilder usw. müssen zusammen mit dem Produkt in unverändertem Zustand zurückgesandt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie für das Produkt verantwortlich sind, bis es bei uns eintrifft.
Alle gravierten Artikel kann nicht zurückgegeben werden.
Absenderadresse:
About Vintage ApS
Gothersgade 97
1123 Kbh K
Dänemark
Betreff: Rücksendungen von AV86
ZAHLUNG
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:
- Dankort
- Visum
- MasterCard
- Visa Electron
- JCB
- Apple Pay
Der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht, sobald die gekauften Artikel unser Lager verlassen. Die Preise verstehen sich inklusive dänischer Mehrwertsteuer. Sofern Sie nicht aus Ländern stammen, in denen Sie keine dänische Mehrwertsteuer entrichten müssen, wie z. B. NO oder AE, werden die Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt.
PRODUKTINFORMATIONEN
Ja, wir gewähren 2 Jahre Garantie auf Mängel.
Alle unsere Uhrenarmbänder (mit Ausnahme der Modelle „3-Links“ und „5-Links“) passen zu jedem Modell unserer Automatik- und Quarz-Uhren. Wir bieten austauschbare Uhrenarmbänder an, die Sie daher in Sekundenschnelle und ohne Werkzeug von Hand austauschen können. Unsere Anleitung zum Austausch der Uhrenarmbänder finden Sie in unserem Online-Shop www.av86.com unter jedem angebotenen Armband.
Sollten Sie Reklamationen bezüglich falscher, beschädigter oder fehlender Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@AV86.com oder telefonisch +45 71747471.
Sie können Ihrer Uhrenbestellung ein zusätzliches Armband ab nur 20 $ hinzufügen
Das Standard-Armband der Uhr lässt sich zwar nicht austauschen, aber Sie können jederzeit ein zusätzliches Armband hinzufügen.
Leider ist dies nicht möglich.
Ja, auf jeden Fall! Wenn Sie auf eine unserer Uhren klicken, können Sie unsere Gravurfunktion ausprobieren, um zu sehen, wie die Gravur in der Realität aussehen wird.
Sie können sich jederzeit unter www.av86.com für unseren Newsletter registrieren, um die neuesten Informationen zu unseren Kollektionen, Terminen der Veröffentlichungen, praktischen Hinweisen zu unseren Uhren und deren Pflege usw. zu erhalten.
KONTAKT
Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert sind, schreiben Sie uns bitte eine Direktnachricht auf Instagram. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an uns unter hello@av86.com.
Wenden Sie sich bitte an unseren Gründer, Sebastian Skov, unter sebastian@av86.com
Nehmen Sie Kontakt mit unserem Mitbegründer Thomas Andersen unter thomas@av86.com auf
Wenden Sie sich an unseren Großhandel unter:
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