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Häufig gestellte Fragen
VERSAND & LIEFERUNG
Ja. Der weltweite Versand ist bereits im Preis aller Uhren enthalten. Wir versenden weltweit mit FedEx oder DHL (je nach Region). Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 (Express) oder 5–8 Tage (Standard).
Bitte beachten Sie, dass bei Einkäufen außerhalb der EU die Preise ohne Mehrwertsteuer angegeben sind und Sie daher möglicherweise Einfuhrzölle und Gebühren gemäß den Gesetzen des jeweiligen Landes zahlen müssen. Dies wird vom gewählten Versanddienstleister und Ihrer nationalen Zollbehörde abgewickelt.
Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung gegen Erstattung des Kaufpreises zurückzusenden, müssen Sie möglicherweise dennoch Einfuhrzölle und -gebühren entrichten – auch dies wird von Ihrer nationalen Zollbehörde geregelt. Weitere Informationen zu Einfuhrzöllen und -gebühren erhalten Sie bei Ihrer regionalen Zollbehörde. Sie können versuchen, Ihre Einfuhrzölle und -gebühren über diese Website eines Drittanbieters zu schätzen: www.dutycalculator.com
Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, erhalten Sie automatisch eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung. Bestellungen, die vor 14 Uhr (MEZ) eingehen, werden noch am selben Tag kommissioniert, verpackt und versandt.
Dänemark: Alle Bestellungen in Dänemark werden mit GLS versandt. Die Lieferzeit in Dänemark beträgt in der Regel 1–2 Werktage.
Andere Länder weltweit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage mit FedEx.
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit mit der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die Sie beim Versand der Bestellung erhalten.
Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung nicht auszuführen, falls unser Lagerbestand zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung nicht korrekt war. Sollten wir die Bestellung oder Teile davon nicht ausführen können, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren, und Sie haben die Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren.
Wenn Sie ein Produkt gegen ein anderes Modell, eine andere Armbandfarbe usw. umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@aboutvintage.com, damit wir den neuen Artikel sofort in unserem Lager reservieren können. Sie haben jederzeit das Recht auf Umtausch oder Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets, sofern der Artikel nicht benutzt wurde. Alle Originalverpackungen, Preisschilder usw. müssen zusammen mit dem Produkt unversehrt zurückgesandt werden. Bitte beachten Sie, dass Sie für das Produkt verantwortlich sind, bis es bei uns eintrifft.
Alle gravierten Artikel kann nicht zurückgegeben werden.
Absenderadresse:
About Vintage ApS
Gothersgade 97
1123 Kbh K
Dänemark
Betreff: Rückgabe von About Vintage-Artikeln
ZAHLUNG
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:
- Dankort
- Visum
- MasterCard
- Visa Electron
- JCB
- Paypal (zusätzliche Gebühr von 3 %)
- Apple Pay
Der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht, sobald die gekauften Artikel unser Lager verlassen. Die Preise enthalten die dänische Mehrwertsteuer. Sofern Sie nicht aus Ländern kommen, in denen Sie keine dänische Mehrwertsteuer zahlen müssen, wie z. B. NO, US oder AE, werden die Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt.
PRODUKTINFORMATIONEN
Ja, wir gewähren 2 Jahre Garantie auf Mängel.
Alle unsere Armbänder (außer 3-Links und 5-Links) passen zu jedem Modell unserer automatik- und Quarz-Uhren. Wir bieten austauschbare Armbänder an, die Sie daher ohne Werkzeug in wenigen Sekunden von Hand austauschen können. Unsere Anleitung zum Austausch der Armbänder finden Sie in unserem Online-Shop www.aboutvintage.com unter jedem von uns angebotenen Armband.
Sollten Sie Beschwerden über falsche, beschädigte oder fehlende Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@aboutvintage.com oder telefonisch. +45 71747471.
Sie können Ihrer Uhr-Bestellung für nur 10 $ ein zusätzliches Armband hinzufügen.
Sie können das Standardarmband der Uhr nicht austauschen, aber Sie können jederzeit ein zusätzliches Armband hinzufügen.
Leider ist dies nicht möglich.
Ja, auf jeden Fall! Wenn Sie auf eine unserer Uhren klicken, können Sie unsere Gravurfunktion ausprobieren, um zu sehen, wie die Gravur in Wirklichkeit aussehen wird.
Sie können sich jederzeit unter www.aboutvintage.com für unseren Newsletter registrieren, um die neuesten Informationen zu unseren Kollektionen, Veröffentlichungsdaten, praktischen Hinweisen zu unseren Uhren und deren Pflege usw. zu erhalten.
KONTAKTE
hello@aboutvintage.com
Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert sind, senden Sie uns bitte eine Direktnachricht an InstagramFür weitere Fragen wenden Sie sich bitte an uns unter hello@aboutvintage.com.
Wenden Sie sich an unseren Gründer Sebastian Skov unter sebastian@aboutvintage.com.
Kontaktieren Sie unseren Mitbegründer Thomas Andersen unter thomas@aboutvintage.com.
Kontaktieren Sie unseren Großhandel unter:
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